Teléfonos y Canales de Atención del SENA
El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) pone a disposición de los usuarios diversos canales de contacto, incluyendo líneas telefónicas y chat en línea, para resolver dudas sobre sus programas de formación.
SENA Teléfonos Principales
Teléfono Gratuito General
- Bogotá: (601) 3430111
- Resto del país: 018000910270
- Atención al empresario: (601) 3430101 / 018000910270
📅 Horario de atención:
- Lunes a viernes: 7:00 am a 7:00 pm
- Sábados: 8:00 am a 1:00 pm
Correo Electrónico
Puedes enviar tus consultas a: servicioalciudadano@sena.edu.co
Teléfonos de Sedes Regionales del SENA
El SENA cuenta con sedes en varias regiones de Colombia. Aquí algunos teléfonos por ciudad:
Medellín
- Girardota: 4052210 y 5311856
- El Palomar: 5760000
- Rionegro: 5311856
Bogotá
- Sede Chuniza: 5461600
- Sede Carrera 5°: 7564057
- Sede Avenida Caracas: 5461500
Cali y Valle
- Sede Salomia: 4315800 y 4488470
- Sede Palmira: 2750968
Barranquilla
- Sede Barranquilla: 3510799
SENA Chat
El SENA Chat es una plataforma de atención virtual donde los usuarios pueden hacer consultas en tiempo real.
- Horario de atención:
- Lunes a viernes: 7:00 am a 7:00 pm
- Sábados: 8:00 am a 1:00 pm
- Restricciones: No se maneja información confidencial en el chat.
Atención al Cliente del SENA
El SENA ofrece distintos formularios para gestionar solicitudes, quejas, reclamos, y denuncias:
- Formulario de solicitudes y quejas: Para presentar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.
- Formulario de denuncias de corrupción: Para reportar cualquier acto de corrupción dentro de la institución.
- Notificaciones judiciales: Para trámites judiciales relacionados con el SENA.
El SENA está comprometido con la atención efectiva de sus usuarios. Puedes contactarlos mediante estos números o a través de sus canales digitales si tienes alguna inquietud relacionada con sus programas formativos.